智能电视和智能手机一样，有时候会因为不同原因需要恢复出厂设置一下。恢复出厂设置可以使智能电视更加流畅，也可以解决一些不能解决的问题，比如系统损坏等。

不过恢复出厂设置之后之前很多信息就没有了，比如保留的账号和密码，照片和视频等。所以如果要恢复出厂设置，需要先保存一些你想要的记录和信息。

如果智能电视能正常开机，可以直接在系统设置里恢复出厂设置：

1、正常开机恢复出厂设置

a）按遥控器【设置】键或在“应用”桌面找到“设置”选项进入；

b)    在“设置”中找到“系统设置”选项进入；

c)    在“系统设置”中找到“通用”选项进入；

d)用遥控器方向键【下】，在屏幕左侧找到“恢复出厂”，在右侧选择“恢复出厂设置”即可。

恢复出厂设置过程中，请保存电视一直通电，不要中途断电，直到电视重新开启之后。

2.如果你的智能电视已经无法正常开机了，但是指示灯还可以亮着，这个时候可以在指示灯亮着的情况下进行强制恢复出厂设置。

强制恢复出厂设置的时候，请按照自己不同的机型根据不同的遥控器，依次按键不要停顿，等电视机出现了恢复出厂设置进度条之后等待恢复出厂设置，重新进入桌面即可。