207 第四节 质量管理
50年代,县邮电局将主管局下达的各项通信质量计划指标分解到各班组和分支机构,定 期召开质量分析会议,制订提高质量的措施,遵循“个人保班组,班组保全局”的原则,确 保通信质量的完成。1963年起,执行邮电部统一制订的差错率、损失率、丢损率、退号率、 畅通率、障碍率和障碍历时等21项邮电通信质量考核指标。“文化大革命”期间,这些考核 指标曾一度中断执行。1979年,恢复执行通信质量考核指标,并加强原始资料的登记和质量 登记统计制度。质量检查人员每月不少于三分之二时间到基层进行质量检查,基层邮电支局 (所) 每周召开1次质量分析会,发现问题及时解决。当年,黄沙公社邮电所乡邮员黄德源被 评为自治区邮电第二次“质量月”活动先进个人。1984年,县邮电局职工骆少民被评为自治 区邮政汇兑工作竞赛先进个人。
在全面推行质量管理工作中,反复进行“质量第一”教育和全面质量管理基本知识教育。 1980~1990年,受教育人数达140人。1985年,县局成立全面质量管理领导小组。至1990年, 全局共有10个全面质量管理小组(QC小组),参加人员43人,占1990年年末职工人数30.71%。
几个年份通信质量完成情况表
