1987年2月， 县委、县人民政府开始执行县委、县人民政府领导信访接待日制度，确定 每周星期五为县领导信访接待日，县委常委及正、副县长轮流值班。当年，县领导批阅来信 90件，接待来访185人 (次) ，解决问题53件。1988～1990年，共批阅来信115件，接待来访 462人(次)，解决问题123件。
　　 1989年7月， 县委副书记唐世英接待五通街工商业者彭某“文化大革命”中被抄黄金一 案。当事人(户主)已病故，其子女多次诉称被抄去金砖4块，每块重500克，要求退赔。后由 信访办公室、县纪委、县检察院、五通镇政府等有关单位人员组成的专案小组进行调查，经 1个多月内查外调， 特别是查证了上交县财政局的凭证和桂林市工商银行兑换金银的票证， 证实只有金砖2块，每块重200克。在具有法律效力的证据面前，彭某子女接受了退赔处理方 案。同月，县委书记王林接待了南边山乡东山村民小组代表来访，诉说该村系1970年修大江 水库搬迁的移民，原饮用阳朔县久大水库的水。80年代后，因久大水库水供不应求，该村灌 溉和人畜饮水十分困难。县水电局曾拨款在该村打井，但未打出水。王林接待了来访代表后， 即亲自带领信访办及有关部门到该村进行调查和勘测，并由有关部门拨款14.3万元，修建蓄 水塘1个，可容水3.5万立方米，使该村民的生产和生活用水问题得到解决。