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四、常见故障检修
故障现象1:在升级过程中,进度条走到中段时停止不动,数十秒后屏上显示红色字符“FAIL”。
分析检修:“FAIL”表示升级失败。此故障的常见原因是升级所用U盘质量较差,多为杂牌U盘或劣质读卡器。这时可换用质量较好、容量不超过16GB且数据格式为FAT32的U盘再试。
故障现象2:二次开机,指示灯能由红灯变为绿灯,但黑屏。
分析检修:该故障原因多为升级数据不正确,即升级程序对应分辨率与实际所配液晶屏的分辨率相差较大。这时需重新选择升级文件,再按前述方法进行升级。
故障现象3:二次开机后,图像彩色异常,如图9所示。
分析检修:此故障现象说明原升级数据基本正常,但仍需进入工厂菜单对屏参数进行调整。该主板的进入工厂菜单方法如下:先按遥控器上的信号源键,待出现信号源选择菜单后,再快速按数字键2、5、8、0。
进入工厂菜单后,按遥控器上的方向键选择“屏参信息”项并打开,如图10所示。接下来按遥控器上方向键的左右键修改“Ti模式”及“位数”项的值,直至图像彩色正常,最后按遥控器上的“退出”键退出工厂菜单即可。
故障现象4:二次开机后,图像倒立,如图11所示。
分析检修:按上述方法进入工厂菜单,并打开“屏参信息”子菜单(参见图10),找到“倒屏”项,将其值由“on”改为“off”,或由“off”改为“on”即可。
分析检修:此故障现象说明原升级数据基本正常,但仍需进入工厂菜单对屏参数进行调整。
故障现象5:二次开机后,播放桌面上“推荐”、“影视”等栏目下内容时,屏显未连接网络。
分析检修:该现象通常系网络设置异常所致。解决方法:在桌面菜单中,选择“设置”→“网络设置”,如图12所示,打开“网络设置”项后的子菜单如图13所示,如果连接有网络线,则选择“有线连接”,并按照提示输入MAC地址(具体值写在板背面的贴纸上)及网络账户、密码等值;如果没有连接网络线,则选择“无线连接”,这时屏上会显示电视机附近的WIFI名称,选中用户家的WIFI名称,输入WIFI密码并保存即可,如图14所示。
故障现象6:二次开机后,菜单或图像的行场中心异常,如图15所示,或者屏上出现几幅分开的画面。
分析检修:该故障现象表明升级数据所对应的分辨率与实用液晶屏的分辨率不一致。这时先重新选择正确分辨率的升级数据,然后按前述方法进行升级。也可在桌面菜单中选择“检测更新”一项(参见图12)并进入该项,然后将装有新升级数据的U盘插在该板的USB接口中,最后按照其提示重新升级即可。
故障现象7:正常使用一段时间后,红灯亮,二次不开机。
分析检修:在二次开机时测量主板上插座CN3的⑨脚(STB端)电压是否由0V跳变为5V,或者插座CN1的③脚(BK)电压是否由0V跳变为3.3V。如果上述电压变化正常,则说明主板工作正常,问题出在电源板上。这时可外接+12V电源试机,以确认原机电源板是否有故障;如果上述电压无变化,说明主板有问题。
如果判断主板有问题,可先用U盘进行软件升级,以排除软件故障。如果升级时指示灯不闪烁,即升级失败,则可确认主板硬件有故障。此时先测量主板上的DC-DC变换芯片各脚电压,正常值见表3。如某脚电压异常,则断电检查其外围元件,并测量该DC-DC变换芯片的各脚在路电阻,以判断故障原因。接下来检查WIFI模块、高频调谐电路、eMMC芯片及遥控、按键电路有无接触不良或漏电现象,最后代换主芯片。
说明:在路电阻系MF47型万用表xlk档所测。电压值为二次开机后的电压,系V890D型数字万用表所测。
需要技术服务: 李师傅电话18277394428
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