如何规划电子学习课程

在构建培训程序的过程中，最重要的步骤是规划。这意味着要针对网络教学来重新构建现有材料。对于电子学习来说，最糟糕的情况就是，学习者发现传统的印刷培训材料被原封不动地照搬到计算机屏幕上。这是让人昏昏欲睡的罪魁祸首！这不仅会令人厌烦，而且培训效果也很差，浪费了所有人的宝贵时间。Trainersoft则始终致力于将多媒体和互动元素轻松结合到所有培训程序中。

第一步
在纸上写下任何内容之前，必须首先确定培训的受众。只有知道了谁是目标受众以及他们的技能水平，才能开始将多个培训程序揉合在一起这个漫长的任务。

接下来，您必须知道在课程结束之后受众的技能水平相比于以前应该有哪些提高。换句话说，课程的目标是什么？通过从目标进行逆推，您的工作将会保持在正确的轨道上。此外，请确保受众从一开始就知道这些目标。与生活和生意中的许多事情一样，对于培训来说，大家也很关心“我能有什么好处？”这个问题。对于电子学习尤其如此，因为不在课堂之中，很难通过开始和结束某一块内容的授课来集中学生的注意力，而在传统的课堂上，教师会通过短暂的停顿来引起学生的注意。电子学习仅仅是鼠标点击而已。

程序在设计时应当将授课方式考虑在内（例如，通过Web、CD-ROM或者网络），并且应当考虑用户的硬件条件（再次说明，我们必须了解课程的受众）。互联网上的多媒体程序是否能够被学习者接受和取得成功，很大程度上取决于带宽。

组织、组织、再组织
将内容划分为有利于实现目标且易于管理的多个模块。

通过Trainersoft的创作工具，可以将程序组织为书籍、章节和章节中的页。这样，可以清晰、简便地将内容划分到所需的易于管理的“模块”中，并且在整个程序中对这些模块进行安排。材料组织得越好，学生查找起来就越方便。应当谨记在心的是，每个模块的学习时间都不应超过20分钟左右。这大概相当于课堂教学的1小时。

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导航功能是电子学习的另一个关键元素。如果很难在各个部分间导航，学生会感到沮丧并促使他们离开课程（他们只需“一次单击”就可以离开）。设计程序的导航功能和外观是一个重要步骤，必须精心思考和认真测试。Trainersoft提供基于模板的解决方案，内置了基本的导航工具，而且允许您自定义或创建自己的导航控件。

情节串连板

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组织材料的方法之一（尤其是您打算包括一些游戏的时候）是创建完整程序的情节串连板。创建情节串连板时，只需要在表示课程骨架（页/屏幕）的页面中绘制一些方块。这样有助于形象地表示程序的各个部分并找出流程的缺陷。您应当在将文本提交给计算机之前执行这个工作。

即使您认为不需要情节串连板，也至少应该建立材料的详细大纲。在开始创建电子格式的课程之后，所有这些组织工作都会加快课程的开发过程。

结合媒体和互动性进行教学

有了大纲和情节串连板（或者至少是一张写有计划的纸片）之后，可以开始考虑如何在程序中结合互动性、动画、视频和音频。

变化信息的表现形式可以强迫大脑的不同区域（实际上是不同的神经系统）投入工作并以记忆的形式来存储信息。

例如，可以以一种格式来陈述信息（例如屏幕上说明事实的文字），然后提供一段与该事实有关的音频或视频，再使用某些信息帮助学生建立起自己对该事实的视觉印象。最后一个步骤可以采用测验的形式，强迫学生通过推理来综合两种事实，从而得出正确的答案。或者，可以采用游戏的形式，带领学生完成一个表现两个相关信息的过程。

针对使用此基础结构创建课程的思想，Trainersoft专门开发了一些工具。这种类型的过程可帮助大脑将存储在不同神经系统中的信息交织在一起，获得更长久的记忆和更好的回忆——即实现更有效的培训。

结合文本
虽然不能将文本视作多媒体，但是它也是电子学习中的一个重要元素。许多电子学习程序的问题在于，开发者只是将基于文字的现有教材简单地搬到计算机屏幕上。阅读文本并单击箭头前进到下一页，这也属于程序互动性的范畴。您必须使用一些文本，但是不能不负责任地使用它们。每屏中的文本不应超过六行，并且应使用其他元素点缀文本。此外，不要过度使用文本动画。

Trainersoft允许按照预设的时间增量（或者在单击或滚动鼠标时）让文本显示和消失，或者只是将文本从屏幕上的一个位置移动到另一个位置。这种类型的动画能使很多培训变得更合理。例如，您可能有一个音频剪辑，该剪辑在结束时会向学生提出一个问题。如果学生没有在规定时间内回答问题，可以跳出一些文本，提示或指示学生执行其他操作。

Trainersoft还包括了一个功能，即允许您对课程中的所有文本做索引。这样，学生可以方便地搜索特定术语或公式，而不必来回浏览所有页面。

结合音频
人们经常忽视音频的作用，但是将文字和音频相结合对回忆和记忆力具有很大的影响。通过Trainersoft，可以轻松在课程中使用音频，只需将音频剪辑拖放到屏幕上并设置其控制参数即可。难点在于确定在何处使用音频，并会适度使用。与其他媒体文件一样，如果是制作基于Web的程序，则需要为音频提供充裕的带宽。Trainersoft7中的此屏幕展示了在程序中结合音频时可以设置的媒体控制参数。

结合视频
Rachel Ellis和Mark Childs于1999年在Journal of Educational Media上发表的一篇文章讨论了Broadnet项目。它研究了在网络多媒体模块中使用视频作为教学工具的效率问题。他们根据制作者和学员的评论及认知度得出了以下结论和建议：

• 使用视频素材将主题引入其使用环境。
• 播放视频剪辑后应提出问题，鼓励学员积极参与，加深和巩固现有知识。
• 确保这些剪辑包含了回答问题所需的信息。
• 限制头部说话视频的长度，并且使用它们来详细阐述特定要点。

此外，还讨论了在教学体验中增加互动性的问题。培训应包含多个可选的场景作为结尾，使学生可以根据他们已经学到的知识进行选择，从中融入一些前面提到过的游戏因素。学生可以浏览教学材料的各个部分，然后开始一个视频故事，通过选择创建场景的操作来控制该视频。对于他们的选择会根据操作的正确性来进行打分。

例如，还是回到我们前面的人力资源经理的例子。面试课程可以包括三个不同的问题选择。在学生做出选择后，视频会播放该场景。他们可以继续，直到做出了错误选择，并对结果负责。

通过将自己与屏幕上的角色联系起来并能够控制他们的“命运”，学生可以从错误中学到知识，而在现实世界中如果犯了这些错误可能会付出高昂的代价。

Trainersoft支持流媒体，因此学生可以立即看到视频（或听到音频）而无需等到下载完整个文件。在文件以“流”方式传输到计算机的过程中，学生便可以听到声音。这仅适用于基于Web或企业内部网的培训环境。不过，也可以混合使用多种环境，比如可以在材料中包括指向互联网的链接，以便观看流媒体或其他培训媒体。如果部分培训材料可能发生更改或需要频繁更新，这种方法会很受用。与重新制作和分发新的CD-ROM来更新文件相比，将该部分的培训材料放在网络上可以更容易地进行更新。

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结合动画
在培训中使用动画图形元素十分有用。它们看起来很有趣，而且提供了文字或音频（在某些情况下甚至是视频）所不能提供的信息。但是，动画是另一种必须慎重使用的元素。尽管动画一般不像视频那样需要大的带宽，但是仍然会使基于Web的程序的运行速度变慢。

Trainersoft提供了一些有助于创建动画（甚至是某些视频）的工具。SmartCap是Trainersoft 开发的一个工具，能够用在软件或其他计算机屏幕讲解型的培训中。它能够捕获一系列屏幕运动并将它们导出为一个视频。例如，您可以展示如何选取某个特定菜单，选择菜单项，输入特定信息，然后查看屏幕上的效果。每个步骤（或者说操作）实际都是一幅将被转换为动画视频的图像。

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您几乎可以对放在页面上的所有图形图像或文本进行动画处理。包括在单击按钮时播放特定的声音，或者在鼠标移动到按钮上方时更改为另一张图像。这种行为称作翻转。您可能曾经在网页上看到过这种效果。翻转实际上可以执行更改图像以外的更多工作——它们可以为学生提供其他路径或选择。

例如，假定您在制作一个游戏，要求学生进入办公室，找到特定文档，然后使用该文档中的信息继续执行某些操作。您可以从一幅办公室的背景照片开始。在照片中，您可以设置几个具有翻转效果的“热区”。当鼠标移到文件柜上时，学生可以找到进行下一步工作所需的文件。然后，学生可以单击该文件，这会将他（她）带到显示文件中所包含信息的下一个屏幕图像。通过将鼠标放在某部分信息的上方（或单击鼠标），学生会找到进入游戏下一步的线索。

使用动画和互动元素的可能性仅仅受限于您的想象力。

结合提问和测验
课程中，如果在教学材料展示完毕之后跳出一些提问作为点缀，不仅能够获得好的反馈信息，还有助于增强学习效果。在大多数情况下，反馈越迅速越好——这有助于巩固学习效果。

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使用Trainersoft插入问题和测验很容易，只需选择“插入”菜单中的“问题”，然后选择要插入的问题类型即可。您可以很容易地插入单选题、多选题、判断题、匹配题或填空题，而且可以在回答完问题后立即给出反馈。反馈既可以是音频形式的，也可以是文字形式的。

可以跟踪学生对这些问题的回答情况，并利用这些信息计算学生的最后成绩和课程评分。作为课程管理员，您可以回顾学习情况，看看哪些领域是难点并安排进一步的培训。

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